Kontakt zu Branca Larios
Ihr könnt mir direkt eine Mail an: larios@fastmail.com schicken.
Ich beantworte die Emails immer wochentags ab 19 Uhr europäischer Zeit. Ihr bekommt stets klare Antworten auf Eure Fragen.
Am Wochenende habe ich arbeitsfrei und beantworte dementsprechend auch keine Emails.
AGB und Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Ratsuchende
(Stand: 2018)
1. Geltungsbereich der AGB
Diese AGB gelten für die Nutzer der Internetseite www.branca-larios.com welche auf diesem Wege Lebenshilfe suchen.
2. Allgemeines
a. Dies ist eine Plattform, welche Ihnen die Möglichkeit bietet mit Branca Larios zwecks Lebenshilfe in Kontakt zu treten. Die Plattform wird betrieben von Branca Larios, 109 Urb. Mcal. Caceres, 15449 San Juan de Lurigancho, República del Perú
b. Die Nutzung der Plattform ist für Sie kostenlos, die Inanspruchnahme von Beratungen kostenpflichtig.
3. Vertragsschluss für die Plattformnutzung
a. Mit Ihrer Beauftragung kommt ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und mir zustande.
b. Die Nutzung der Internetseite und des Kontaktformulares ist kostenlos.
c. Soweit einzelnen Dienste und Beratungen kostenpflichtig sind, werden Sie entsprechend darauf hingewiesen.
4. Vertragsschluss bei Inanspruchnahme von Beratungsleistungen
a. Bei der schriftlichen Lebensberatung Beratung kommt ein Beratungsvertrag gemäß den jeweilig geltenden Preisen zustande. Jegliche weitere Kommunikation ist kostenfrei.
Mit Ihrer Bestätigung des Verbindungswunsches entsteht ein kostenpflichtiger Vertrag zwischen Ihnen und Branca Larios.
b. Bei der Beratung per E-Mail stellen Sie an Branca Larios zunächst eine unverbindliche und kostenfreie Beratungsanfrage per E-Mail. Branca Larios teilt Ihnen sodann per Mail mit, ob er die Beratung erbringt und informiert Sie über die Kosten. Sie können dann entscheiden, ob Sie die Beratung wahrnehmen. Wenn Sie die Beratung bestätigen, wird die Beratung kostenpflichtig. Mit der Bestätigung schließen Sie einen Vertrag mit Branca Larios.
c. Als Neukunde erhalten Sie ein Guthaben in Form eines Bonus in Höhe von 20 Euro. Dieses steht ausschließlich für die Inanspruchnahme der angebotenen kostenpflichtigen Dienste zur Verfügung und kann nicht ausbezahlt werden. Das Guthaben wird auf die durch Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienste entstehenden Kosten angerechnet.
d. Als Verbraucher steht Ihnen bei entgeltlichen Leistungen ein Widerrufsrecht zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie Branca Larios, 109 Urb. Mcal. Caceres, 15449 San Juan de Lurigancho, República del Perú, larios@fastmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies können Sie zum Beispiel per E-Mail, oder per mit Post versandten Brief tun. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular, welches Sie auf unserer Website und am Ende dieser AGB finden, verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, welche wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an welchem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwende ich das selbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
5. Preise; Abrechnung
a. Bei der Chat-Beratung beginnt die Berechnung erst mit erfolgreicher Vermittlung bzw. Verbindung mit einem Berater. Die Abrechnung erfolgt im 60 – Sekunden-Takt. Die Höhe des Entgeltes richtet sich nach den Preisangaben im Berater Profil von Branca Larios.
b. Bei der Beratung per E-Mail gilt der von dem Berater vor Beratungsbeginn in seiner E-Mail angegeben Preis.
c. Die angegebene Preise sind Komplettpreise und beinhalten sowohl das Beraterhonorar als auch die Verbindungskosten und die jeweilige Mehrwertsteuer.
d. Die Zahlung erfolgt durch Vorab-Überweisung oder durch Paypal.
e. Startguthaben oder anderweitige Guthaben aus Sonderaktionen u.ä. können nicht ausbezahlt werden.
f. Für den Fall des Verzuges gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Technische Verfügbarkeit
a. Wir bemühen uns, die Plattform möglichst störungsfrei zur Nutzung bereit zu halten. Dennoch kann es zu Unterbrechungen oder Ausfallzeiten, welche nicht in unserem Einflussbereich liegen, kommen.
b. Wir übernehmen keine Haftung und Gewähr für den Fall von Ausfallzeiten, Unterbrechungen u.ä.
c. Eine Gewähr für die Erreichbarkeit von Branca wird nicht übernommen. Die Zeiten der Erreichbarkeit finden Sie tagesaktuell auf der Startseite.
7. Sperrung des Zugangs
a. Missbrauchen Sie Ihren Zugang zur Internetseite von Branca Larios, sind wir berechtigt diesen zu sperren. Ein Missbrauch liegt insbesondere dann vor, wenn Sie sich mit unrichtigen Daten anmelden, Ihre Zugangsdaten Dritten zur Verfügung stellen, technische Eingriffe und Manipulationen der Plattform vornehmen, das Bewertungssystems missbrauchen, gesetzliche Vorschriften verletzen oder sich in Zahlungsverzug befinden.
b. Wir behalten uns die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen ausdrücklich vor.
8. Streitbeilegungsverfahren
a. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter dem nachfolgendem Link abrufbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Diese Plattform soll Verbrauchern die Möglichkeit bieten, Streitigkeiten aus dem Online-Vertrag außergerichtlich zu klären. Unsere E-Mail-Adresse lautet larios@fastmail.com
b. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
(Stand: 2018)
Muster- Widerrufsformular
An
Branca Larios,
109 Urb. Mcal. Caceres,
15449 San Juan de Lurigancho,
República del Perú
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir den von mir/ uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:
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Bestellt am: ....................
Erhalten am: ...................
Name:..............................................................................................................
Anschrift:.........................................................................................................
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:..............................